Términos del servicio
Estos términos regulan el uso de Tu Taller, el sistema de gestión para talleres mecánicos disponible en app.tutaller.space. Al usar el servicio aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si los aceptas en nombre de un taller, declaras que tienes autoridad para hacerlo.
El servicio
Tu Taller permite registrar el ingreso de vehículos, diagnosticar, cotizar y obtener la aprobación del cliente, gestionar órdenes de trabajo, inventario y cobros, y ver el estado del taller. Se usa desde el navegador del celular o de la computadora, con conexión a internet.
Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones con el tiempo. Si un cambio quita algo importante para tu taller, lo avisaremos con anticipación razonable.
Cuentas y acceso
- Nosotros damos de alta cada taller y su primer administrador. El administrador invita al resto del equipo y asigna su rol.
- Cada persona usa su propia cuenta. No compartas tu acceso: eres responsable de lo que se haga con él.
- El administrador del taller es responsable de quitar el acceso a quien deje de trabajar en el taller.
- Avísanos de inmediato si sospechas que alguien usa tu cuenta sin permiso.
Planes y pagos
- Cada taller tiene un plan, con su precio y sus límites (por ejemplo, de miembros o de almacenamiento de fotos), según lo publicado en tutaller.space o lo acordado por escrito con el taller.
- El cobro de la suscripción se hace fuera de la aplicación: en efectivo, por QR o por transferencia. Los montos se expresan en la moneda acordada con el taller.
- Si un pago queda pendiente, podemos limitar el acceso del taller después de avisarle. Sus datos no se borran por eso: se conservan según la política de privacidad.
- Podemos cambiar los precios. Los cambios se avisan con al menos 30 días de anticipación y se aplican desde el siguiente período.
Los datos del taller
Los datos que el taller registra (clientes, vehículos, fotos, órdenes, cobros) son del taller. Nos das permiso para guardarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio.
El taller es responsable de contar con el consentimiento de sus clientes para registrar sus datos y fotos, y de que la información que carga sea correcta. Puedes pedirnos una copia de tus datos en cualquier momento.
Uso aceptable
No está permitido:
- Usar el servicio para actividades ilegales o para registrar datos sin derecho a hacerlo.
- Intentar acceder a los datos de otro taller o a partes del sistema que no te corresponden.
- Interferir con el funcionamiento del servicio o sobrecargarlo deliberadamente.
- Copiar, revender o redistribuir el servicio sin nuestro permiso.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas.
Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de nuestros proveedores. Te recomendamos conservar los comprobantes que tu taller esté obligado a guardar por ley.
Responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que lo permita la ley, Tu Taller no es responsable de pérdidas indirectas, como ganancias no obtenidas o pérdida de clientes. Nuestra responsabilidad total frente a un taller no supera lo que ese taller nos pagó en los tres meses anteriores al hecho que la origina.
Las decisiones del taller sobre el trabajo en los vehículos, sus precios y su relación con sus clientes son exclusivamente del taller.
Fin del servicio
El taller puede dejar el servicio cuando quiera avisándonos a soporte@tutaller.space. Antes del cierre puede pedirnos una copia de sus datos. Después los eliminamos como indica la política de privacidad.
Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y avisaremos a los administradores de cada taller si el cambio es importante. Seguir usando el servicio después del cambio significa que lo aceptas.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santa Cruz de la Sierra.
Contacto
Tu Taller · Santa Cruz de la Sierra, Bolivia · soporte@tutaller.space